酒钢医院门诊部成立于1958年，现有员工56人，下设患者服务中心、挂号收费班组、出住院结算班组、医生组、分诊导诊护理组、消毒供应中心。门诊部主要负责门诊系统的管理工作，安排专家门诊、普通门诊出诊时间；协调门诊各科室的诊疗；提供医疗咨询和导医服务；维持门诊就诊患者的诊疗秩序；办理所有门诊患者的挂号、收费、慢性病核销、工伤核销；办理入院、出院患者的结算、全院床位调配、床旁结算；办理门诊患者的预约诊疗、患者的电话回访、满意度调查；受理患者投诉、惠民措施的落实等业务。

门诊部全体员工始终以“患者为中心，以质量为核心”为服务宗旨，竭诚提供优质、高效、便捷、暖心的服务，为患者解除病痛，促进健康。

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